アイオーしんきんからの重要なお知らせ

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【04 15】 新型コロナウイルス感染症に対する対応について

新型コロナウイルス感染症に対する対応について

 金庫では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、下記の通り対応しております。

  1. 新型コロナウイルス緊急事態宣言を受けての当金庫の対応について
     
  2. ご相談窓口・平日電話ご相談窓口の設置
     新型コロナウイルス感染症拡大により経営や資金繰りに影響を受けている地域の中小企業および個人事業主のお客さまのご相談に対応するため、「新型コロナウイルスに関するご相談窓口・平日電話相談窓口(フリーダイヤル)」を設置しております。

    「新型コロナウイルスに関するご相談窓口」の設置について
    「新型コロナウイルス感染症で影響を受けている皆さまへ」
    「平日電話相談窓口(フリーダイヤル)」についてはこちら
    「新型コロナウイルス感染症」公的支援策等のご案内はこちら

  3. 「日曜相談会」「水曜ローンの日」の開催
     3月中休止しておりました「日曜相談会」と「水曜ローンの日」を4月1日から開催時間を短縮し、開催しております。ローン相談及び新型コロナウイルス感染症対策に伴う融資相談・受付を実施しております。

    「日曜相談会」「水曜ローンの日」再開のおしらせ

  4. 「新型コロナウイルス感染症対策支援資金」の取扱開始
     新型コロナウイルスにより経済的な影響を受けている当地域の事業者さまを支援するため、「新型コロナウイルス感染症対策支援資金」の取扱いを開始しております。

    新型コロナウイルス感染症対策支援資金について

  5. 感染予防対策
     お客さまや役職員の健康と安全のため、感染予防及び拡大予防対策として、次の通り対応しております。

    職員のマスク着用
    職員の手洗い・うがい、アルコール消毒液等による消毒
    店舗内の窓開け等、定期的な室内換気
    店舗内カウンター、記帳台、ATM周辺等の定期的な清掃・消毒

  6. 各種セミナーやイベント等の延期・中止
     お客さまの健康と安全を考慮し、当面の間、セミナーやイベント等を延期または中止させていただきます。
     今後の状況により、予定している各種セミナー・イベント等につきましても中止となる可能性がありますのでご了承ください。

    今後のイベント等の延期・中止について


  7. 商業施設等に設置のATMコーナーのご利用について
     新型コロナウイルス感染症の影響により、ATMを設置する商業施設等が臨時休業・営業時間の変更等を行う場合は、当金庫ATMがご利用いただけなくなることがありますのでご注意ください。

【お問い合わせ先】 アイオー信用金庫 お客さま相談室
  T E L :0120-200-157(フリーダイヤル)
    受付時間:月〜金曜日 9:00〜17:00(祝日を除く)

以 上




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